Nieuws
Op advies van het RIVM en de overkoepelende mondzorgorganisaties behandelen wij tot 28 april a.s. alleen spoedgevallen. Reguliere behandelingen schorten wij op. Uw afspraak vóór 28 april gaat dus niet door; hier krijgt u bericht over.
• Kaakchirurgie / endodontologie: neem bij spoed eerst contact op met uw tandarts. Hij kan u als spoed aanmerken. Daarna kunt u telefonisch een afspraak maken.
• Orthodontie: zijn je elastiekjes op of is er een buis of draad losgeraakt? Bel ons; dan bespreken we wat we doen. Elastiekjes sturen wij per post toe.
U kunt ons elke werkdag bellen van 8.00-17.00 uur: 079 - 343 85 30.
De zorgcontracten met alle grote zorgverzekeraars zijn rond. Er zijn verzekeraars die hun zorgbudget voor 2020 hebben verhoogd, waardoor zij nog meer patiënten bij ons kunnen laten behandelen. DSW en VRZ hebben zelfs meerjarige budgetvrije contracten met ons afgesloten, zodat hun verzekerden altijd een beroep op behandeling bij ons kunnen doen.
Verzekerden van Promovendum, National Academic, Besured, Aon en Aevitae moeten even opletten. Centrale zorginkoop is voor deze labels (nog) niet geregeld. De rekening van een behandeling bij ons gaat dan rechtstreeks naar u. Wilt u weten of u kosten vergoed krijgt, bel dan eerst even met uw verzekering.
Wij hebben contracten met alle grote zorgverzekeraars. Voor de verzekering maakt het niet uit of u zich bij ons laat behandelen of in het ziekenhuis: de vergoeding is hetzelfde. Voor ú maakt het wél uit. U komt bij ons in een kleinschalige omgeving waar een goed op elkaar ingespeeld team voor u klaarstaat. Met een verwijsbrief kunt u vaak al binnen 2 weken terecht. Vraag uw zorgverzekeraar hoe uw behandeling wordt vergoed, want de regels zijn complex. Zo is het belangrijk of u onder of boven de 18 bent en of u nog een bedrag aan wettelijk eigen risico heeft openstaan.
Op de afdeling orthodontie krijgen we regelmatig de vraag of we ook met Invisalign werken. Het antwoord daarop is nee. Daar is een reden voor. Het indicatiegebied van Invisalign is namelijk zo beperkt, dat het niet in onze werkwijze past. Bij volwassen patiënten voeren wij vooral gecompliceerde orthondontische behandelingen uit. We snappen dat iemand graag zo onzichtbaar mogelijk wil beugelen, maar voor ons staat een optimale behandeling voorop. Daarom gebruiken wij apparatuur die het beste eindresultaat oplevert en de duur en kosten van de behandeling beperken.
Zijn onze patiënten blij met ons? Het antwoord op deze vraag krijgen wij elk halfjaar van een onafhankelijk onderzoeksbureau (www.BosgraOnderzoek.nl). Het meest recente onderzoek laat weer hogere scores zien dan de periode ervoor. (Klik op 'Lees meer' voor een cijferoverzicht). Ook leren we uit het onderzoek waar we nog een tandje bij kunnen zetten. Daarom: bedankt aan iedereen die de patiëntenenquête invult. Met úw mening kunnen wíj verder!
Onafhankelijk onderzoeksbureau Bosgra in het Friese Hardegarijp onderzoekt het hele jaar door de tevredenheid onder onze patiënten. De uitkomsten van hun onderzoek gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren. En met resultaat, want uit het laatste onderzoek komen weer hogere rapportcijfers naar voren dan in het jaar ervoor:
Bejegening door behandelaar: van 8 naar 8,3.
Behandeling: van 8,2 naar 8,3.
Totaalindruk van de kliniek: van 8,3 naar 8,5.
